Wdrożenie systemu zarządzania wiedzą

[…]

uniteam | 2019-07-12

W ramach projektu wdrożono rozwiązanie umożliwiające zarządzanie wiedzą w organizacji, oparte na narzędziu Confluence.

Baza wiedzy zawiera informacje dotyczące rozwiązań i procedur technicznych, wykorzystywanych przez Zespół Wsparcia naszego Klienta przy rozwiązywaniu incydentów. Narzędzie Confluence skonfigurowano, a następnie zintegrowano z narzędziem JIRA Service Desk. Wdrożenie rozwiązania pozwoliło na standaryzację dokumentacji w organizacji, a także usprawnienie obiegu dokumentów i obsługi incydentów. Usprawniono zarządzanie procedurami i dokumentacją oraz kontrolę aktualności dokumentów.

2026-09-06

Published by Kamila Więcław on 2026-09-06

Kategorie

Kiedy Atlassian Cloud Enterprise zamiast Premium?

Enterprise to plan dla firm, które potrzebują wielu instancji pod jedną subskrypcją, centralnej analityki łączącej dane z wielu systemów albo infrastruktury operacyjnej na inną skalę: audit log bez limitu retencji ze streamingiem do SIEM, nieograniczona automatyzacja i dedykowane wsparcie z 30-minutowym czasem reakcji. Próg wejścia to 801 użytkowników i rozliczenie roczne.

2026-09-04

Published by Kamila Więcław on 2026-09-04

Kategorie

Jira Cloud Standard czy Premium, który plan wybrać?

Ten, który wynika z Waszych wymagań, a nie z cennika. Większość organizacji odruchowo wycenia Standard, bo jest tańszy w przeliczeniu na użytkownika, a to, że część funkcji Premium jest dla niej wymogiem, odkrywa już po budżetowaniu. Poniżej różnice bez marketingu, razem z sekcją o tym, kiedy Standard wystarczy.

2026-09-04

Published by Kamila Więcław on 2026-09-04

Kategorie

Czy firma objęta uKSC, NIS2 lub DORA może przenieść Atlassiana do chmury?

Ani uKSC, ani NIS2, ani DORA nie zakazują chmury publicznej. Wszystkie trzy wymagają czegoś trudniejszego: wykazania, że organizacja panuje nad ryzykiem, danymi i ciągłością działania, również wtedy, gdy część systemów prowadzi zewnętrzny dostawca. Ten artykuł rozpisuje, jak przy migracji Jiry i Confluence zbudować zestaw dowodów, który obroni się przed audytorem.