Wdrożenie rozwiązania do raportowania prac

[…]

uniteam | 2019-07-12

Dla naszego klienta, reprezentującego branżę zarządzania flotą, wdrożyliśmy rozwiązanie służące do raportowania prowadzonych prac w szczegółowy sposób.

Dostosowano strukturę danych pod nowe narzędzie raportowe, a następnie zrealizowano jego wdrożenie i wygenerowano pierwsze raporty. W raportach uwzględniono m. in. monitoring SLA, pracochłonność, poziom obsługi, a także ilość zgłoszeń skierowanych do ponownego rozpatrzenia. Od momentu zakończenia projektu regularnie realizujemy prace przy modyfikacjach starych i tworzeniu nowych raportów.

2024-07-16

Published by Adriana Krzeminska on 2024-07-16

Kategorie

Czy IT lubi się ze sportem?

Przez lata utarło się przekonanie, że specjalista IT swój wolny czas najchętniej spędza, grając w szachy albo e-sporty, czyli np. gry sportowe czy zręcznościowe strzelanki na konsoli. Ten stereotyp jest bardzo odległy od współczesnych realiów, w jakich żyją przedstawiciele branży IT. Świadomi negatywnego wpływu pracy przed komputerem dbają o zdrowie i prowadzą aktywny tryb życia. Potwierdzają to badania, a także nasze obserwacje osób z zespołu Uniteam.

2024-06-12

Published by Kamila Ciepielewska on 2024-06-12

Kategorie

IdM / PASK

Optymalizacja onboardingu i offboardingu pracownika: najlepsze praktyki zarządzania dostępami w firmie

W każdej firmie funkcjonuje tzw. cykl życia pracownika. Składa się on z kilku kluczowych etapów, ale w kontekście zwinności działania firmy oraz bezpieczeństwa danych szczególnie istotne są dwa: onboarding, czyli rozpoczęcie pracy w organizacji, oraz offboarding, związany z zakończeniem współpracy.

2024-05-10

Published by Kamila Ciepielewska on 2024-05-10

Kategorie

Wytworzenie w Jira procesu akceptacji raportów czasu pracy

Projekt został zrealizowany w odpowiedzi na potrzeby klienta z branży telekomunikacyjnej. Firma T-Mobile posiadała rozbudowaną i zróżnicowaną strukturę IT. Klient korzystał z różnych form zatrudnienia pracowników od umów o pracę, przez umowy B2B, po współpracę z firmami outsourcingowymi. Struktura organizacyjna klienta opierała się na zespołach dziedzinowych, tzw. tribe'ach, takich jak analitycy czy developerzy. Członkowie zespołów dziedzinowych angażowani byli nie tylko w wewnętrzne, ale i w zewnętrzne projekty, często kilka w jednym czasie. W ten sposób tworzono oddzielne zespoły projektowe z dodatkową hierarchią zlecania i odbierania prac.