Wdrożenie systemu zarządzania wiedzą

[…]

uniteam | 2019-07-12

W ramach projektu wdrożono rozwiązanie umożliwiające zarządzanie wiedzą w organizacji, oparte na narzędziu Confluence.

Baza wiedzy zawiera informacje dotyczące rozwiązań i procedur technicznych, wykorzystywanych przez Zespół Wsparcia naszego Klienta przy rozwiązywaniu incydentów. Narzędzie Confluence skonfigurowano, a następnie zintegrowano z narzędziem JIRA Service Desk. Wdrożenie rozwiązania pozwoliło na standaryzację dokumentacji w organizacji, a także usprawnienie obiegu dokumentów i obsługi incydentów. Usprawniono zarządzanie procedurami i dokumentacją oraz kontrolę aktualności dokumentów.

2025-04-10

Published by Sebastian Myszak on 2025-04-10

Kategorie

Aktualności

WEBINAR: Uwolnij czas w IT – sposoby na zwiększenie efektywności w projektach IT z wykorzystaniem Jiry

Zapraszamy do udziału w pierwszym, inicjalnym spotkaniu w ramach cyklu webinarowego Uniteam "ZARZĄDZANIE IT Z JIRĄ". Odcinek 1: Uwolnij czas w IT – sposoby na zwiększenie efektywności w projektach IT z wykorzystaniem Jiry. Udział jest bezpłatny,

2025-03-11

Published by Adam Gawryś on 2025-03-11

Kategorie

„Cyberbezpieczny Rząd” – Wzmocnij bezpieczeństwo Twojej organizacji razem z IdM PASK

Wystartował nabór do programu „Cyberbezpieczny Rząd”, który ma do rozdysponowania 350 milionów złotych na modernizację i rozbudowę systemów ochrony danych oraz infrastruktury IT w organach administracji rządowej oraz podległych jednostkach. Jeśli reprezentujesz podmiot objęty krajowym systemem cyberbezpieczeństwa (KSC), właśnie teraz masz szansę zwiększyć odporność Twojej instytucji na cyberzagrożenia.

2024-12-10

Published by Adam Gawryś on 2024-12-10

Kategorie

IdM / PASK

Jak system IdM PASK pomaga spełnić wymagania Rozporządzenia DORA?

DORA (Digital Operational Resilience Act), czyli Rozporządzenie o Operacyjnej Odporności Cyfrowej to unijny akt prawny oparty na 5 filarach. Dotyczy on cyberbezpieczeństwa sektora finansowego oraz dostawców ICT (technologii informatycznych) działających na terenie UE. Regulacje te wchodzą w życie z dniem 17 stycznia 2025 r.